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“80” “90”员工难以管理，已经成为许多企业的普遍现象，是什么原因导致“80” “90”员工难以服管呢，对于这个问题，我个人见解是，每个人一出生就被贴上了时代的标签，时代的大环境对于每个人有深远的影响。我们只是一味的职责“80” “90”员工不爱吃苦、难以融合团队，没有责任心，做事不踏实，可我们是否想过是什么原因造成的呢？

20世纪80年代出生的小孩大多是独生子女，习惯了再父母的保护下长大们，所以其优点表现为性格张扬、不惧权威、勇于挑战，缺点则是欠缺耐性、不擅合作，眼高手低。其实“80”员工中也有许多精英，关键是如何去了解他们、驾驭他们。

“90”的家庭条件相对“80”来说更优越，他们尚处在青春的朦胧期，对生活、感情、工作充满着无限的幻想，甚至还在“做梦”他们可能出现最大问题就是理想化的看待社会，无法接受现实与理想的差距，所以一出点小问题就转身辞职的大有人在。

那么，“80” “90”员工如何管理？如何激励？一句话——将心比心，对症下药。作为管理者首先要了解“80” “90”员工平时在想什么，需要什么，他们渴望什么，再寻找用什么样的方式管理他们最能接受。

不同的员工的性格、特质、行为方式等会有所不同，管理和培养这些员工的方式也会不同。针对职业迷茫型、心态消极型、老油条等各类员工，店长必须掌握激励员工的多种方式和技巧，才能极大地提升员工的工作激情。